お電話でのご注文
ご相談はこちら

通話料無料

8:00~19:00
(年中無休/年末年始を除く)

どんな注文方法がありますか?

当ホームページの他、電話、FAX、はがきにて商品のご注文を承ります。
商品についてのご質問、ご相談もお気軽にお問い合わせください。

・TEL 0120-13-8869(受付時間8時~19時 年中無休/年末年始を除く)
・FAX 0120-485-755(受付時間24時間 年中無休)
・はがき 〒351-0022 埼玉県朝霞市東弁財3-4-2(株)元気堂本舗 お客様係

定期コースの変更や中止はできますか?

「最低〇回ご継続ください」といった制限はなく、いつでも変更・お休み・中止が可能です。
次回お届け予定日の10日前までに、マイページ【定期情報変更】よりご変更いただくか、
お電話( 0120-13-8869 ・午前8時~午後7時・年中無休/年末年始を除く)にて承ります。
確認が取れ次第、手続きいたします。

※ご連絡を直前にいただいた場合は、お手元に商品が発送されてしまう場合があることを ご了承ください。

お届け方法は?

日本郵便(ゆうパケット)とヤマト運輸(宅急便)の2種類があります。
個数や商品の種類、お支払方法などによってお届け方法が異なります。
配送料金は、ヤマト運輸の場合全国一律500円、日本郵便の場合、全国一律250円です。
どちらも、離島の場合でも別途料金はかかりません。

※日本郵便をご利用の場合、「ゆうパケット」というサービスにて配送させていただきます。
ゆうパケットについては、日本郵便株式会社のHPをご覧ください。

注文した商品はどのくらいで届きますか?

約1週間でお届けします。
万一、商品が届かない場合はお問い合わせフォーム、またはお電話(0120-13-8869 ・午前 8時~午後7時・年中無休/年末年始を除く)にてお問い合わせください。

支払方法にはどんな種類がありますか?

クレジットカード決済、代金引換(現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカード)、
払込票決済(コンビニ・ゆうちょ銀行または郵便局)がご利用いただけます。
・払込票決済はお電話でのみ受け付けております。
・お支払方法によって発生する手数料は無料です(当社が負担します)。
・日本郵便(ゆうパケット)の場合、代金引換はご利用になれませんのでご了承ください。
・お支払い期限については特定商取引法の表記を御覧ください。

<ご利用可能なクレジットカード>