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    駿楽（しゅんらく）

    奈良県在住

    中野久子さん(78歳)

    シュシュシュと、一歩出るのが楽！
    ひもでまとめた新聞を、両手に持って歩いていたら重くてね。気付いたらひざに違和感が･･･。それをきっかけに、普段の生活の中でも、…
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  • 相馬さんご夫婦

    元気堂シート

    長野県在住

    相馬さんご夫婦

    夏も冬も1年中着けています
    相馬英明さん：焼却施設に22年勤めていたんだけど、分別作業で屈む姿勢が多かったせいか、腰をやってしまってね・・・。そんな時出…
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  • face05

    nio-one（におわん）

    東京都在住

    長島喜一さん(58歳)

    ニオイの悩みがスッキリしました
    私の仕事はマンションの清掃業なので、仕事中は、すごく汗が出ます。 そんな状態でマンションの住民の皆様とすれ違う度、不安になり…
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※取材時の年齢を記載

よくある質問

ご注文について

当ホームページの他、電話、FAX、はがき、にて商品のご注文を承ります
商品についてのご質問、ご相談もお気軽にお問い合わせください。

  • TEL 0120-13-8869（受付時間8時～21時　年中無休）
  • FAX 0120-485-755（受付時間24時間　年中無休）
  • はがき　〒351-0022　埼玉県朝霞市東弁財1-7-30　光陽ビル（株）元気堂本舗　お客様係
定期コースの変更・休止・中止について
  • 定期コースはいつでも中止・変更が可能です。
  • コース内容の変更・休止・中止のご連絡は10日前までに、 お電話（ 0120-13-8869 ・午前8時～午後9時・年中無休）または定期コースの変更にて承ります。 ご連絡をいただき次第、手続をいたします。

※ご連絡を直前にいただいた場合は、お手元に商品が発送されてしまう場合があることをご了承ください。

送料・配送等について
  • 配送料金は全国一律500円（税込）です。離島の場合でも別途料金はかかりません。
  • 配送業者はヤマト運輸です。
お届けまでの日数について
  • 画面にてご注文後、1週間前後でお届けします。
  • 万が一、ご注文後1週間を過ぎても店舗よりメール等での連絡がない場合には、ご注文が受け付けられなかった可能性があります。 ご面倒でも、メール・電話等にてご連絡下さい。
配達日・時間の指定について
  • 配達日の指定、配達時間の指定（午前中12時まで、14時～16時まで、16時～18時まで、18時～20時まで、19時〜21時まで）が可能です。
  • 配達日の指定、配達時間の指定は無料です。ご希望の方は、ご注文フォームにてご指定下さい。

※定期コースでは配達日の指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。

お支払いについて
  • 表示金額は、消費税込みの値段です。 お支払い総額は 「商品代金合計＋送料」 になります。
  • お支払いは、クレジットカード決済、商品お届け時の決済（現金、クレジットカード、電子マネー、デビットカード）がご利用になれます。
  • お支払い方法によって発生する手数料はございません。（弊社が負担させていただきます）
  • 代金引換の場合、商品配達時に、配送員に代金をお支払いください。

    • ＜ご利用可能なクレジットカード＞

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  • 画面にてご注文後、サーバーよりご注文内容のメールが自動的に配信されます。
  • お客様からのご注文確認後、在庫等チェックした上で送料等を含むご注文の合計金額、配送予定日などを、メールで返信いたします。
  • メールの返信定休日は土曜・日曜・祝祭日になります。金曜（祝祭日前日）の夜から日曜日（祝祭日）の注文、その他に関してのメール返信は、月曜日（祝祭日翌日）になりますのでご了承をお願いします。 （商品の注文受付等は24時間承っております）
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  • なお、のし、ラッピング共に定期コース商品は対応できません。その他にも対応できない商品がございますので、詳しくはお問い合わせください。（TEL：0120-13-8869）
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