お支払い・送料 |
◆ご注文について |
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商品のご注文は、当ホームページの他、電話、FAXにても承ります。 |
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ご注文ダイヤル：0120-13-8869（年中無休、受付時間は8時～21時） |
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商品についてのご質問ご相談フリーコール：0120-485-744（年中無休、受付時間は9時～17時） |
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ご注文FAXでフリーダイヤル：0120-485-755（年中無休、受付時間24時間） |
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◆送料・配送等について |
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配送料金は全国一律500円（税込）です。離島の場合でも別途料金はかかりません。 |
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配送業者は佐川急便です。 |
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◆お届けまでの日数について |
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画面にてご注文後、約3日～4日前後でお届けします。 |
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万が一、ご注文後1週間を過ぎても店舗よりメール等での連絡がない場合には、ご注文が受け付けられなかった可能性があります。ご面倒でも、メール・電話等にて店舗までご連絡下さい。 |
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◆配達日・時間の指定について |
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配達日の指定、配達時間の指定（午前中12時まで、12時～14時まで、14時～16時まで、16時～18時まで、18時～21時まで）が可能です。 |
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配達日の指定、配達時間の指定は無料です。ご希望の方は、ご注文フォームにてご指定下さい。 |
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◆お支払いについて |
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表示金額は、消費税込みの値段です。 お支払い総額は 「商品代金合計＋送料」 になります。 |
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お支払いは、代金引換・郵便振替・コンビニ決済・お届け時カード決済がご利用になれます。 |
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3万円以上ご購入の場合、お支払い方法は「代金引換」または「クレジットカード決済」「お届け時カード決済」に限定させていただきます。 |
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お支払い方法によって発生する手数料はございません。（弊社が負担させていただきます） |
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代金引換の場合、商品配達時に、配送員に代金をお支払いください。 |
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郵便振替の場合、振替用紙を商品に同封致します。商品到着後2週間以内にお振り込み下さい。
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コンビニ決済の場合、支払い用紙を商品に同封致します。商品到着後2週間以内にお振り込み下さい。 |
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ご注文時クレジットカード決算は「GMO ペイメントゲートウェイ株式会社」のシステムを利用しています。
１回払い・分割払い・リボルビング払い（リボ払い）がご利用できます。
※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。詳しくは下記をご覧ください。 |
| →お届け時カード決済についてはこちらをご覧下さい。 |
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| ＜ご利用可能なクレジットカード＞ |
カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。 |
| ＜ご使用可能なお支払い方法＞ |
一括払いの他、リボルビング払い、分割払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。 |
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| ＜こ利用できるコンビニ一覧＞ |
| セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／サークルK／スリーエフ／エーエム・ピーエム／サンクス／デイリーヤマザキ／ミニストップ／ポプラ／ココストア／エブリワン／セーブオン／セイコーマート／キャメルマート／コミュニティストア／ヒロマルチェーン／ホットスパー ／ハートイン／サニーマート／チックタック／タイムリー／くらしハウス |
| ＜お支払い方法＞ |
商品と一緒に、コンビニエンスストア用のお支払い用紙を同封いたします。
商品ご到着後、上記コンビニエンスストアにて、2週間以内にお支払いください。 |
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お届け時カード決済は「佐川急便・eコレクト」のシステムを利用しています。
商品お届け時に、クレジットカード・デビットカード（銀行のキャッシュカード）・クイックペイ （電子マネー）から自由にお支払方法が選べるサービスです 。クレジットカードのお支払い希望でも注文時にカード情報を入力する必要はありません。 商品到着時に、ご希望の方法でお支払いください。→詳細は佐川急便サイト「eコレクトお届け時カード払い」をご覧ください。 |
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| ＜クレジットカードでの流れ＞ |
【1】お支払い金額を確認して下さい。
【2】専用端末にクレジットカードを読込みます。
【3】お支払い方法を選択（一括・分割・リボ）。
【4】カード会社にお支払いデータを送信します。
【5】明細書に確認のサインをお願いします。
【6】お支払い完了です。
※領収書については、お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっておりますので、その領収書をお支払い後にセールスドライバーがその場でお渡しします。
※専用端末で読み込んだデータは決済手続き終了後自動的に消去されます。
※クレジットカード払いは領収書に記載されている受取人様ご本人のクレジットカードとご本人の直筆サインが必要になります。ご家族の方が代理で受け取る場合には、現金またはデビットカードでのお支払いとなります。
※クレジットカードでのお支払いが、カード会社より承認されなかった場合は、別のクレジットカードか、デビットカード、または現金でのお支払いとなります。
※電波状況が悪く、クレジットカードのお支払いができない場合は現金でのお支払いに変えていただくことがあります。 |
| ＜デビットカードでの流れ＞ |
【1】お支払い金額を確認して下さい。
【2】専用端末にキャッシュカードを読込みます。
【3】暗証番号をお客様自身で入力してください。
【4】カード会社にお支払いデータを送信します。
【5】お客様の口座から代金が引き落とされます。
【6】お支払い完了です。
※領収書については、お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっておりますので、その領収書をお支払い後にセールスドライバーがその場でお渡しします。
※専用端末で読み込んだデータは決済手続き終了後自動的に消去されます。
※口座預金残高が不足の場合は、クレジットカードまたは現金でのお支払いとなります。
※クレジットカードでのお支払いが、カード会社より承認されなかった場合は、別のクレジットカードか、デビットカード、または現金でのお支払いとなります。
※電波状況が悪く、デビットカード のお支払いができない場合は現金でのお支払いに変えていただくことがあります。 |
| ＜ご利用可能なクレジットカード＞ |
JCB/VISA／Master／ダイナース／AMEX／オリコ／クレディセゾン／OMC／ポケットカード／イーオン／全日信販／ライフカード／アプラス／TS3／CF／ジャックス／DC／UFJ／ニコス(旧日本信販)
※カードによって一部ご利用できないお支払方法があります。
※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。 |
| ＜クレジットカードで支払う場合のご使用可能なお支払い方法＞ |
一括払いの他、2回払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払いが可能です。
分割払いのお支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※ご購入者さまとカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。詳しくはカード発行会社へお問い合わせ下さい。
※ボーナス一括払いのお取扱期間は、【夏期】1/1～6/15、【冬期】8/1～11/15になります。 |
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◆特定商取引法の表示 |
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◆注文内容確認のメール |
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画面にてご注文後、サーバーよりご注文内容のメールが自動的に配信されます。 |
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店舗にて、お客様からのご注文確認後、在庫等チェックした上で送料等を含むご注文の合計金額、配送予定日などを、メールで返信いたします。 |
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メールの返信定休日は 日曜・祝祭日になります。土曜（祝祭日前日）の夜から日曜日（祝祭日）の注文、その他に関してのメール返信は、月曜日（祝祭日翌日）になりますのでご了承をお願いします。（商品の注文受付等は24時間承っております） |
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◆返品について |
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お客様の都合での返品は原則としてお受け致しかねます。商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文の品と違っていないかご確認下さい。 |
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お客様の都合での返品は原則としてお受け致しかねます。万一、発送ミスや不備な点がある商品は、すみやかに返品、交換させていただきます。もちろん手数料は不要です。お送りいただく前に必ずE-mail（information@genkidohompo.com）か電話（0120-13-8869）でご連絡下さい。商品は着払いで弊社までご返送いただければ幸いです。 |
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商品到着後1週間以上過ぎますと、返品、返金はご相談致しかねます。 |
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◆ギフトラッピングについて |
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「のし」は無料サービスです。商品注文画面通信欄にご要望をご記入ください。 |
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専用のギフト用ラッピングはございませんが、無料にて包装紙でのラッピングをいたします。 商品注文画面通信欄にご要望をご記入ください。 |
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なお、ラッピングに対応できない商品もございます。詳しくはお問い合わせください。（TEL：0120-13-8869） |
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◆個人情報の取り扱いについて |
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株式会社元気堂では、お客様の個人情報が極めて大切なものであることを、充分に認識しています。 |
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当店ホームページ上や直接のやりとりで得た個人 情報（住所・氏名・メールアドレスなど）は、株式会社元気堂以外の第3 者に渡たすことは決していたしません。どうぞ安心してご利用下さい。 |
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例外的に、法的処置などにより社会通念上妥当であるとの判断した場合等、公開する場合があります。 |
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→詳しくはプライバシーポリシーを御覧下さい。 |
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◆ご質問・ご相談について |
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商品のご質問やご相談等はメールの他、電話、FAXにて承ります。 |
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E-mail：information@genkidohompo.com
TEL：0120-13-8869
FAX：0120-485-755 |
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